已付款家具没拿到店铺先关门 十几万打水漂?

导读:
老板娘表示因为资金周转困难,很早就开始寻求总公司的帮助,但是过了很久,公司向他们提出终止授权,并关闭了他们的订单管理系统,另外老板娘表示,客户统计出来的二百多万的金额,有部分已经下单在生产,而另外一些是属于售后问题,据她统计尚未下单的金额在16左右。

男子说自己之后也没有来过一次,只是和之前的设计师有过电话的沟通,但是之后从一个微信群里面了解到,店关门了。男子说到:“他们有一个客服公众号,可以查询的,但是查询后我的订单都没下,别说安装了”。于是业主们自己做了一个统计,和男子一样的情况有71人,有些是下了单没有收到货,有些是付了款没有下单,还有一些是预付了定金,合计2890047元。

男子说到:“这家店从来没有派过人和我们联系,和我们接触,唯一的一个答复就是让我们报警,抓这个老板”。随后客服说:“因为把钱交给了他,他没有给你下单,您说跟他没有关系和谁有关系呢”,一位女子说:“是网上的客服和我联系这边的设计师,本身自己也不知道有这个实体店”,客服说:“也是因为加盟商拿着钱不给客户下单,所以说产品没有在生产中”。

客服表示这家店是加盟商,客户的钱都是打给加盟商的,并没有直接打给总公司,而且给业主们盖得公章也不是总公司的章,随后联系了老板娘,老板娘说:“我想说的是总部没有一个人联系我,解决这个问题,都是口头上答应的,公司来人把这个店接走,然后让我们慢慢的退出来,这样消费者也不会受伤害”,老板娘的内心可能是:我也无奈。

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老板娘表示因为资金周转困难,很早就开始寻求总公司的帮助,但是过了很久,公司向他们提出终止授权,并关闭了他们的订单管理系统,另外老板娘表示,客户统计出来的二百多万的金额,有部分已经下单在生产,而另外一些是属于售后问题,据她统计尚未下单的金额在16左右。

(原标题:男子花十几万买家具,家具没拿到店铺却关了门,老板娘:我也无奈)